Otel İşletmelerinde Teknolojik Liderlik

Küresel çapta yaşanan ekonomik kriz, pandemi, iklim değişikliği,

terör gibi her türlü olumsuz durum, kırılgan ve hassas bir yapıya

sahip olan turizm sektörünü derinden etkilemektedir. Sektörde

faaliyet gösteren işletmelerin krizle mücadelelerinde

kullandıkları en önemli güç, teknolojidir. Günümüzde yaşanan

salgın hastalık gibi insanların birbirleriyle temasını engelleyici

durumlarda bile hizmet sektöründeki işletmelerin teknolojik

gelişmeler sayesinde faaliyetlerine devam ettiği görülmektedir.

Bu bağlamda teknolojinin, turizm sektörünün ve özellikle

sektörde önemli bir paya sahip olan otel işletmelerinin

hizmetlerine devam edebilmesinde inisiyatiften öte bir

zorunluluk olduğunu söylemek mümkündür.

Otel İşletmelerinde Teknolojik Liderlik kitabı üç bölümden

oluşmaktadır. İlk bölümde otel işletmelerinde kullanılan bilgi ve

temassız teknolojilere, ikinci bölümde insanların teknoloji

kullanımının açıklanmasında önemli bir teorik temel oluşturan

Teknoloji Kabul Modeline, son bölümde ise teknolojik liderlik

kavramına ve çalışanlar için liderlik özelliklerinin önemine yer

verilmektedir.